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Unser Angebot

  • Vielseitige Aufgabenbereiche, ein interdisziplinäres Team sowie viel Freiraum zur Mitgestaltung
  • Intensives Onboarding, Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungsprozesse eines Start-Ups in Verbindung mit der Größe eines mittelständischen Unternehmens
  • Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit langfristiger Perspektive und sehr guter öffentlicher Anbindung
  • Ein internationales und dennoch familiäres Team, das sich auf Dich freut!
  • Wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
  • Frisches Obst, Säfte und Kaffee zur freien Verfügung sowie auf Wunsch ein steuervergünstigtes BVG-Ticket
  • Regelmäßige Firmen-Events und weitere Corporate Benefit

Dein Profil

  • Du sprichst fließend Französisch, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sprichst idealerweise noch Italienisch oder Spanisch
  • Du trittst unseren Kunden gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, amazon oder eBay
  • Du hast ein Gefühl sowohl für den kundenfreundlichen E-Mail-Kontakt als auch für die telefonische Kundenbetreuung
  • Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
  • Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest Kundenanfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Market Places (bspw. Ebay oder amazon) per E-Mail und per Telefon 
  • Die schriftliche und telefonische Betreuung der Interessenten unseres Ankaufportals
  • Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kundenservice ständig zu optimieren

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Sprachkenntnisse!
(dazu gehört: Anschreiben, Lebenslauf und relevante (Arbeits-)Zeugnisse)

Ansprechpartner

Marcus Zickler Head of HR